サーバー FAQ

サーバーを管理できるコントロールパネルはありますか?

はい。コントロールパネルは以下のようにして利用できます。

ブラウザを立ち上げます。
http://your_domain.com/ControlPanel/ のようなアドレスにアクセスしてください。（your_domain.com はサーバーで利用しているドメイン名です。ドメイン名の手続きが完了していない場合利用できるホスト名と IP アドレスは、サーバーセットアップ情報としてお知らせいたします。）コントロールパネルログイン画面が表示されます。
ID とパスワードを入力します。（ID とパスワードはサーバーセットアップ情報等でお知らせいたします。）
最初のログインの場合は、「クイックスタート」ページが表示されます。2回目以降の場合は Set my Start Page to: で設定したページが表示されます。

Start ページには以下の項目へのリンクがあります。
- 画面右上に、「ヘルプ」、「目次」、「ログアウト」のボタン。
- 画面の上部に「移動：ドロップダウンリスト」があり、「アカウント」、「ファイル」、「メール」、「ユーザー」、「ウェブサイト」、「クイックスタート」が選択可能。
- ドロップダウンリストの選択内容に対応したナビゲーションタブ。
- 左側の「to do window」。ドロップダウンリストの選択内容に対応した利用頻度の高い事項へのダイレクトなリンクを表示。
- 右側の「概要 window」。サーバーアカウント情報を表示。

サーバーの主な仕様は?

NTTコミュニケーションズ／東京イーストデータセンター
ディスク容量 1GB ～ 40GB (サーバープランにより選択可能)
基本月間データ転送量 25GB ～ 1000GB
固定 IP アドレス
3 重のデータバックアップ
ログファイルの閲覧
OS FreeBSD 4.10
SSL 利用可（1GBプランを除く）
SPAM フィルターと DNS ブラックリストブロック
Clam Virus チェック
24 時間 365 日、有人監視
サーバープラン詳細はサーバープラン比較表を参照ください。

サーバーで利用できるユーザー数に制限はありますか?

プランごとに利用できるユーザー数が決まっています。詳細はサーバープラン比較表を参照ください。

コントロールパネルではどんなことができますか?

コントロールパネルで、以下の 6 分野の操作ができます。

「クイックスタート」には 6 分野項目名と各分野での主な事項へのリンクがあります。
「アカウント」には以下が含まれます。
- ホーム(「アカウント」に含まれる内容の紹介)
- プロフィール
- パスワード
- ドメインブロック
- スケジューラー
「ファイル」には以下が含まれます。
- ホーム(「ファイル」に含まれる内容の紹介)
- 全ファイル
- 共有ファイル
「メール」には以下が含まれます。
- ホーム(「メール」に含まれる内容の紹介)
- 受信箱
- 作成
- アドレス帳
- フォルダ
- （ウェブメール）オプション
- フィルター
「ユーザ」には以下が含まれます。
- ホーム(「ユーザ」に含まれる内容の紹介)
- ユーザリスト
- エリアス
「ウェブサイト」には以下が含まれます。
- ホーム(「ウェブサイト」に含まれる内容の紹介)
- Podcast
- ウエブアクセス
- 追加機能
- バックアップ

サポートは受けられますか?

先ず、サーバーの「ヘルプ」を調べてください。「ヘルプ」ページへはコントロールパネル右上の「ヘルプ」ボタンから入れます。ほとんどの技術的問題はこの「ヘルプ」で解決できます。それ以外の技術的問題は、以下アドレスにメールでお問い合わせください。

support@westernvillage.co.jp

Telnet, SSH, FTP は利用できますか?

利用できます。サーバーへは Telnet, SSH, FTP でアクセスできます。詳しくは「ヘルプ」の「目次」->「追加情報」以下の「WS_FTP Pro」「SSH および Telnet の利用」等のページをご覧ください。

FrontPage 2002 は使えますか?

利用できます。詳しくは「ヘルプ」の「目次」->「ウェブサイト」->「追加機能」以下の「FrontPage Extensions のインストール」等のページをご覧ください。

Webmail は使えますか?

利用できます。以下のようにして Webmail にアクセスできます。

ブラウザを開き、
以下のような URL で、サーバーのコントロールパネルにアクセスします。http://your_domain.com/ControlPanel/ (your_domain.com の部分はサーバーで利用中のドメイン名に置き換えてください。)
メールユーザー名とパスワードを入力します。
ログインをクリックします。最初の「ログイン」の場合は「クイックスタート」が表示されます。
2 回目以降の場合は、「スタートページの設定」で指定してあるページが表示されます。
「メール」以外が表示されている場合は、左上部にある「移動」ドロップダウンリストでメールを選択します。
受信箱タブをクリックします。受信メールがある場合は、受信メールのリストが表示されます。受信メールを読む場合は件名をクリックします。

追加費用が発生するのはどんな場合ですか?

以下の場合追加費用が発生します。

Disk 容量を増設する場合 25 MB 単位で
基本月間データ転送量を超えた場合 1 GB 単位で
基本ユーザー数を超えた場合 5 ユーザー単位で（最大 20 ユーザーまで追加可能）
ドメイン名の管理を委託頂いた場合のドメイン名維持費
サーバー証明書取得を委託頂いた場合

サーバーの利用規約はありますか?

「利用規約」をお読みください。

独自サーバー証明書を利用できますか?

利用できます。独自サーバー証明書のインストール方法の詳細は「ヘルプ」のデジタル証明書を参照ください。

SPAM 対策は可能ですか?

可能です。サーバーでは SpamAssassin による SPAM 対策ができます。利用方法の詳細は「ヘルプ」のスパムフィルタサービスを参照ください。

メールのウイルスチェックは可能ですか?

可能です。サーバーでは ClamAV によるメールのウイルスチェックができます。ウイルスチェックの詳細は「ヘルプ」のウィルススキャンサービスを参照ください。

複数ドメインの運用は可能ですか?

できません。サーバーは文字通り 1 ドメインのためのサービスです。しかし別のドメイン名をサーバーのドメイン名の別名のように利用することはできます。例えば、your_other_domain.com がサーバーで利用中の your_domain.com を指し示すようにすることは可能です。